Allgemeine Geschäftsbedingungen TradeGlobal GmbH (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen TradeGlobal GmbH (AGB)
- Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die TradeGlobal GmbH ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Luzern, Schweiz.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle an die TradeGlobal GmbH erteilten Aufträge und für jedes Rechtsverhältnis, das sich daraus oder im Zusammenhang damit ergibt, einschließlich aller Folgeinstruktionen oder -aufträge der Klientschaft.
Diese AGB gelten nur insoweit, als die TradeGlobal GmbH mit der Klientschaft nichts anderes vereinbart hat (z. B. in einer Mandatsvereinbarung oder den allgemeinen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der TradeGlobal GmbH bei der Nutzung von Microsoft Cloud Services). Im Falle von Widersprüchen zwischen der Mandatsvereinbarung, den allgemeinen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der TradeGlobal GmbH bei der Nutzung von Microsoft Cloud Services, diesen AGB und einer durch die Klientschaft erteilten Vollmacht sind die Dokumente in der vorgenannten Reihenfolge maßgeblich.
- Mandatsverhältnis und Instruktionen
Jedes Mandatsverhältnis zwischen der TradeGlobal GmbH und der Klientschaft muss auf einer ausdrücklichen Zustimmung der TradeGlobal GmbH dazu beruhen.
Jedes Mandatsverhältnis gilt als mit der TradeGlobal GmbH abgeschlossen, auch wenn die Klientschaft ausdrücklich oder implizit beabsichtigt, dass das Mandatsverhältnis von einer bestimmten Person abgewickelt wird. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Fälle, in denen eine Vollmacht zugunsten einer bestimmten Person ausgestellt wird.
Die TradeGlobal GmbH nimmt Instruktionen von der Klientschaft oder von den von ihr dafür bezeichneten Personen entgegen. Die Klientschaft stimmt zu, dass die TradeGlobal GmbH berechtigt ist, sich auf Instruktionen solcher Personen zu verlassen.
Die Klientschaft gewährleistet, dass die TradeGlobal GmbH alle sachdienlichen Informationen erhält, die die TradeGlobal GmbH zur Erfüllung des Mandats benötigt oder die für die fristgerechte Erfüllung des Mandats erforderlich sind. Ohne ausdrückliche anderslautende Anweisung wird die TradeGlobal GmbH die Informationen, die sie von der Klientschaft oder anderen für die Klientschaft handelnden Personen erhält, nicht überprüfen oder verifizieren. Die Klientschaft anerkennt, dass die TradeGlobal GmbH sich bei der Erfüllung des Mandats auf solche Informationen verlassen darf.
Falls die TradeGlobal GmbH für dieselbe Klientschaft in verschiedenen Angelegenheiten tätig ist, sollte die Klientschaft nicht davon ausgehen, dass Informationen, die einer Person in einer bestimmten Angelegenheit mitgeteilt wurden, auch an andere Personen weitergegeben werden, die in einer anderen Angelegenheit tätig sind. Die Klientschaft ist daher verpflichtet, alle für eine Angelegenheit relevanten Informationen direkt der entsprechenden Ansprechperson mitzuteilen.
Terminangaben gelten als Zielvorgaben, soweit nicht ausdrücklich verbindliche Termine vereinbart sind.
- Honorar und Rechnungsstellung 3.1. Stundensätze
Soweit nichts anderes vereinbart ist, stimmt die Klientschaft zu, dass die TradeGlobal GmbH ihre Leistungen nach aufgewendeter Zeit in Rechnung stellt. Die TradeGlobal GmbH verrechnet alle im Beratungsumfang des Mandats erbrachten Leistungen, einschließlich Abklärungen, Dokumentationen, Besprechungen, Reisen usw.
Der anwendbare Stundensatz basiert auf der Erfahrung und der Seniorität der beteiligten Spezialisten. Die TradeGlobal GmbH behält sich das Recht vor, die Stundensätze jährlich einseitig anzupassen.
Ohne ausdrückliche andere schriftliche Vereinbarung stellt jeder Kostenvoranschlag, jede Schätzung oder Angabe zu erwartenden Honoraren lediglich eine unverbindliche Schätzung dar. Des Weiteren sind jegliche Kostenvoranschläge, Schätzungen, Angaben, Fixhonorare oder Obergrenzen für Honorare exklusive Auslagen, Steuern usw. zu verstehen.
3.2. Auslagen
Zusätzlich zum Honorar stellt die TradeGlobal GmbH eine Pauschale für Kleinauslagen zur Deckung der allgemeinen Bürokosten in Rechnung, einschließlich Versandkosten, Telefon- und Faxkosten, Kosten für die elektronische Kommunikation, Auslagen für Fotokopien sowie für die Bereitstellung von Dokumenten, Datenbankrecherchen usw.
Die TradeGlobal GmbH behält sich das Recht vor, etwaige Drittrechnungen der Klientschaft zur direkten Begleichung weiterzuleiten.
Die TradeGlobal GmbH ist berechtigt, im Namen und auf Rechnung der Klientschaft Dienstleistungen von Dritten in Anspruch zu nehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Übersetzungsdienstleistungen und Ähnliches, und ist ermächtigt, entsprechende Verträge für solche Dienstleistungen im Namen und auf Rechnung der Klientschaft abzuschließen.
3.3. Mehrwertsteuer sowie ausländische Steuern und Abzüge
Soweit nichts anderes angegeben ist, verstehen sich alle Beträge exklusiv Mehrwertsteuer (MwSt.). Von der TradeGlobal GmbH allenfalls zu entrichtende MwSt. wird der Klientschaft zusätzlich in Rechnung gestellt.
Ebenso gehen alle anwendbaren ausländischen Steuern und Abzüge zu Lasten der Klientschaft und werden von der Klientschaft getragen oder dieser in Rechnung gestellt.
3.4. Rechnungsstellung und Zahlung
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, sind die Rechnungen der TradeGlobal GmbH innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ausstellung zu begleichen. Die Klientschaft ist nicht berechtigt, die Zahlungsverpflichtung aufzuschieben und/oder die Forderung zu verrechnen.
Falls eine Rechnung nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums beglichen wird, befindet sich die Klientschaft ohne weiteres in Verzug und kann verpflichtet werden, die gesetzlichen Verzugszinsen zu bezahlen. Zudem behält sich die TradeGlobal GmbH das Recht vor, die Tätigkeit für dieses oder auch für ein anderes Mandat der Klientschaft einzustellen. Handlungen der TradeGlobal GmbH im Zusammenhang mit der Durchsetzung des Zahlungsanspruchs werden der Klientschaft zu den üblichen Stundensätzen der damit beauftragten Personen in Rechnung gestellt.
Die Klientschaft entbindet die TradeGlobal GmbH und jegliche Mitarbeiter, Berater, Anwälte, Partner oder andere mit der TradeGlobal GmbH verbundenen Personen oder Unternehmen unwiderruflich von ihrer beruflichen Geheimhaltungspflicht bei Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Gerichts- und/oder Schiedsverfahren in dem für die Verfolgung und Durchsetzung der Ansprüche auf Honorare und Auslagen der TradeGlobal GmbH nötigen Ausmaß.
3.5. Kostenvorschuss und Zahlung
Die TradeGlobal GmbH kann die Klientschaft auffordern, einen Vorschuss für Honorare und Auslagen zu leisten. Die TradeGlobal GmbH behält sich das Recht vor, diesen Vorschussbetrag zu einem späteren Zeitpunkt zu erhöhen. Vorschüsse werden während der Dauer des Mandatsverhältnisses vorgetragen und bei Beendigung des Mandatsverhältnisses von der Schlussrechnung in Abzug gebracht.
- Vertraulichkeit / Offenlegung / Datenschutz
Die TradeGlobal GmbH verpflichtet sich, alle Informationen, die sie von oder im Namen der Klientschaft im Zusammenhang mit dem Mandat erhält, vertraulich zu behandeln und ohne vorherige Zustimmung der Klientschaft nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben. Diese Verpflichtung gilt für alle Mitarbeiter, Berater und Dritte, die von der TradeGlobal GmbH beauftragt werden.
Die Klientschaft erkennt an, dass die TradeGlobal GmbH in bestimmten Fällen verpflichtet sein kann, vertrauliche Informationen offenzulegen, etwa zur Einhaltung von Vorschriften gegen Geldwäsche, steuerlichen Meldepflichten oder beruflichen Ethikstandards. Die TradeGlobal GmbH wird die Klientschaft über eine solche Offenlegung in dem gesetzlich zulässigen Umfang informieren.
Im Hinblick auf den Datenschutz verarbeitet die TradeGlobal GmbH personenbezogene Daten gemäß dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten, die von der Klientschaft bereitgestellt werden, werden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Mandats, der internen Verwaltung und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet. Die Klientschaft stimmt der Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte (z. B. Dienstleister, Behörden) zu, soweit dies für das Mandat erforderlich ist, einschließlich grenzüberschreitender Übermittlungen, vorausgesetzt, angemessene Datenschutzmaßnahmen sind vorhanden. Die Klientschaft hat das Recht, auf Anfrage Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder zu löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Weitere Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der TradeGlobal GmbH.
- Interessenkonflikte / Verhältnis zu anderen Klienten
Die TradeGlobal GmbH führt vor der Annahme eines Mandats eine Konfliktprüfung durch, um sicherzustellen, dass keine Interessenkonflikte bestehen. Sollte während des Mandats ein potenzieller Konflikt auftreten, informiert die TradeGlobal GmbH die Klientschaft unverzüglich und ergreift geeignete Maßnahmen, die die Ablehnung oder Beendigung des Mandats umfassen können.
Die Klientschaft erkennt an, dass die TradeGlobal GmbH andere Klienten vertreten kann, deren Interessen von denen der Klientschaft in nicht verbundenen Angelegenheiten abweichen oder kollidieren können. Die TradeGlobal GmbH unterhält geeignete Informationsbarrieren zum Schutz der Vertraulichkeit. Die Klientschaft verzichtet jedoch auf jegliche Ansprüche aus solchen Vertretungen, sofern kein direkter Konflikt im spezifischen Mandat besteht.
Die TradeGlobal GmbH ist nicht verpflichtet, Informationen über andere Klienten oder Mandate offenzulegen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Kommunikation
Die Kommunikation zwischen der TradeGlobal GmbH und der Klientschaft kann per E-Mail, Telefon, Post oder anderen elektronischen Mitteln erfolgen. Die Klientschaft übernimmt die Risiken, die mit der elektronischen Kommunikation verbunden sind, einschließlich Abhörung, Verlust oder unbefugtem Zugriff, und stimmt solchen Methoden zu, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Die TradeGlobal GmbH haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung elektronischer Kommunikation resultieren, vorausgesetzt, angemessene Sicherheitsmaßnahmen sind vorhanden. Die Klientschaft muss sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten aktuell sind, und die TradeGlobal GmbH über Änderungen informieren.
Alle Mitteilungen der TradeGlobal GmbH sind ausschließlich für den Adressaten bestimmt und können vertrauliche Informationen enthalten. Eine unbefugte Nutzung oder Offenlegung ist untersagt.
- Haftung und Haftungsbeschränkung
Die TradeGlobal GmbH erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und gemäß beruflichen Standards. Die TradeGlobal GmbH gibt jedoch keine Garantien hinsichtlich Ergebnissen, Resultaten oder der Erreichung spezifischer Ziele.
Die Haftung der TradeGlobal GmbH für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit dem Mandat entstehen, ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung der TradeGlobal GmbH die für das spezifische Mandat gezahlten Honorare.
Die TradeGlobal GmbH haftet nicht für indirekte, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlust oder Geschäftschancen. Diese Beschränkung gilt auch für Mitarbeiter, Berater und Dritte, die von der TradeGlobal GmbH beauftragt werden.
Die Klientschaft muss die TradeGlobal GmbH schriftlich über Ansprüche innerhalb eines Jahres nach Kenntnisnahme des Schadens informieren, andernfalls verfallen die Ansprüche.
- Beschwerden
Die Klientschaft kann etwaige Beschwerden dem verantwortlichen Mandatsleiter mitteilen. Falls die Angelegenheit dadurch nicht zur Zufriedenheit der Klientschaft gelöst wird oder die Klientschaft weitere Anliegen hat, kann die Klientschaft solche Beschwerden schriftlich an jedes Mitglied der Geschäftsleitung der TradeGlobal GmbH richten.
- Beendigung
Jede Partei kann das Mandatsverhältnis jederzeit durch schriftliche Kündigung beenden, vorbehaltlich anwendbarer gesetzlicher oder ethischer Verpflichtungen. Die Beendigung berührt nicht aufgelaufene Rechte oder Pflichten, einschließlich der Zahlung für bis zum Beendigungsdatum erbrachte Leistungen.
Bei Beendigung gibt die TradeGlobal GmbH alle vertraulichen Informationen und Dokumente, die der Klientschaft gehören, zurück oder vernichtet sie, mit Ausnahme von Kopien, die aus gesetzlichen, regulatorischen oder Archivierungszwecken aufbewahrt werden.
Die TradeGlobal GmbH kann das Mandat unverzüglich beenden, wenn die Klientschaft Rechnungen nicht bezahlt, falsche Informationen angibt oder wenn die Fortsetzung gegen Gesetze oder berufliche Standards verstoßen würde. In solchen Fällen behält sich die TradeGlobal GmbH das Recht vor, Dokumente bis zur Begleichung aller offenen Zahlungen zurückzubehalten.
- Anwendbares Recht und Streiterledigung / Salvatorische Klausel
Das Rechtsverhältnis zwischen der Klientschaft und der TradeGlobal GmbH unterliegt in allen Aspekten dem materiellen schweizerischen Recht.
Alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Rechtsverhältnis sind durch die ordentlichen schweizerischen Gerichte zu entscheiden. Der Gerichtsort ist Luzern, Schweiz.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültigen Bestimmungen sind durch wirtschaftlich möglichst gleichwertige, rechtmäßige Bestimmungen zu ersetzen, die ihnen so ähnlich wie möglich sind.